iPhone：バッテリー劣化がやたら早いので無償交換してもらった

こんにちは、さちです。

iPhoneX を購入してそろそろ1年が経とうとしています。

最近、気になるのはバッテリーの劣化。
1年経っていないのに、もう「87％」まで低下してます。

え……、バッテリーの劣化早くない？！

幸い、iPhone の性能制限問題による「バッテリー交換プログラム」が
2018年12月まで行われています。

バッテリー交換の料金が格安になるこのプログラム。
保証期間内であれば無償交換できるようなので、申し込んでみます。

iPhone のバッテリー劣化を調べてみる

実際に、バッテリーの劣化を確認してみます。
「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態」を見てみると
バッテリーの最大容量が「87％」まで低下しています……。

Apple では、「80％」未満を劣化と判断するようなので、1年で「87％」は結構劣化してます。
（実際、同時期に iPhoneX を購入した別の人はまだ「97％」だった）

バッテリー交換プログラムは
iPhone の性能を意図的に下げていたことに起因するサポートで
2018年末まで行われる予定です。

これにより、通常より格安または無償でバッテリー交換ができます。

本来、iPhone の製品保証や AppleCare+ が有効であっても
バッテリーの最大容量が「80％」未満でないと無償交換してもらえませんが
言わば「詫びサポート」なので、80％未満でなくても無償交換してくれる様子。
（そのような対応を受けたという体験談がネット上に多くある）

「バッテリー交換プログラム」の期限は2018年12月末まで。
iPhoneX の製品保証が期間内の間に申し込んでみます。
（iPhone が保証期間内かの確認はこちらのページで可能）

今回は、PC を使ってバッテリー交換を申し込んでみます。
（iPhone でも申込可能）

集荷前の準備を改めて書き出しておくと下記のとおり。
忘れずにやっておきましょう。

バックアップは、iCloud や iTunes で行うだけでなく
LINE やゲームアプリ等、引き継ぎ設定もお忘れなく！

集荷されるのは、iPhone 本体のみです。
その他の付属品は手元に置いておきましょう。
集荷用の箱も宅配業者さんが用意してくれます。

修理に出している間、手元にスマホがないのは困るので
過去に使っていた iPhone6 にデータを移行するこにしました。

この iPhone6、バッテリーの最大容量が「52％」しかなく
常用はできないほどに劣化していますが、無いよりは遥かにマシです。

今回、iPhoneX のバックアップは iTunes を使って取ったので
iPhone6 を PC につないでデータを移行しました。

バックアップと復元は、iCloud からでも可能です。
LINE やゲーム等は別途引き継ぎ設定が必要なことも多いので
集荷前にちゃんと設定しておきましょう。

ちなみに、この iPhone6 はソフトバンクを使っていた時のもの。
現在は、LINEモバイルですが「ソフトバンク回線」で契約しているので
SIMカードを入れ替えて APN設定をするだけですぐに使えます。
（iPhone6 は SIMロック解除ができない）

今回、SIMカードの問題で悩まされることがなかったので
LINEモバイルの回線をドコモからソフトバンクに変更しておいて
よかったと思いました。

集荷されて行ってから6日後、宅配便で iPhone が返ってきました。
箱を開けると、さらに白い箱が。
白い箱を開けると、新品のようにフィルムに包まれた iPhoneX が。
修理報告書によると、「バッテリー」以外に「スピーカー」も修理されたようです。
他にも、同時にスピーカーを修理されたと仰っている人がいるので
もしかして、音割れ問題を解決するための交換なのかしら？
肝心のバッテリーです。
確認すると、最大容量が「100％」になっていました。完全復活！