こんにちは、さち です。
先日、Dropbox を使おうとしたら
「Dropbox パスワードの期限が切れています。」と表示され
突然ログインできない状態になってしまいました。
今回は、その時に行った対処について書こうと思います。
ログインに失敗する
最初にログインできないことに気づいたのは
DropPics というDropbox用のiPhoneアプリを使った時。
アプリをアップデートしたら
アカウント連携の設定が消えてしまったのです。
そこで、もう一度ログインしようとすると…
「パスワードの期限が切れています」
というメッセージが表示されログインに失敗。
パスワードを長期間変更しないでいると
変えた方がいいと助言されるサービスはよくありますが
期限を設けて強制的にログインできなくする
という力技を経験したのはこれがはじめてです。
ちなみに、パスワードの期限が来ても
ログインを自動継続する設定にしている場合は
手動でログアウト（リンクを解除）するまでは
問題なくサーバーに接続できるようです。
一度でもログアウトしてしまうと
Dropbox公式のiPhoneアプリでもこのとおり。
PCのアプリケーションでも同様。
下に赤色でエラー文章が出てログインできません。
英文の内容は公式iPhoneアプリとまったく同じ。
パスワードを変更する
ログインできないのは困る！
仕方ないのでパスワードを変更します。
- Dropbox公式サイトにアクセスします。
- サインインします。
- パスワードが期限切れなのでサインインできず
見覚えのある別のページに飛ばされました。
右下の「メールを送信」をクリックしましょう。
- メールが送信されました。
- 届いたメールに記載されているURLをクリック。
- 新しいパスワードを入力して「送信」をクリック。
パスワードは忘れないようにメモしておきましょう。
- パスワードの変更完了。
各アプリ、ソフトで
新しいパスワードを使ってログインし直しましょう。
PCアプリケーションでログインし直す際は
「以前の設定を使用しますか」を選択しましょう。
どうして選択肢が疑問形なのかは気にしたら負けです。
これでパスワード変更前と同じ状態で利用を再開できます。
今回は突然Dropboxにログインできなくなり驚きました。
事前の告知メールを見逃したのかなと思い探しましたが
そのようなメールは届いていませんでした。
Dropbox のサーバーに保存しているファイルは
プライバシーの塊（かたまり）なので
パスワードに期限を設けるのはよいことだと思いますが
ポップアップ、メール等で事前に告知があるとありがたいですね。
複数PC間でのファイルの自動同期や
上書き保存時にファイルの自動バックアップを取ってくれる
Dropbox の詳細についてはこちら。
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