Gmail: 2段階認証にしてPCでメール受信できなくなった時の対処法

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メールを受信できない

こんにちは、さち です。

先日、セキュリティのために Googleアカウント の「2段階認証プロセス」をオンにしました。

すると、その Googleアカウント のメール(Gmail)が、PC のメールアプリ「Thunderbird」で受信できなくなってしまいました。

このままだと困るので、直してみます。

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実際の症状

  1. Googleアカウント の「2段階認証プロセス」を「オン」にしました。すると、この Googleアカウント のメール(Gmail)が……
    2段階認証プロセス「オン」
  2. PC のメールアプリ「Thunderbird」で……
    thunderbird.exe
  3. 受信できなくなってしまいました。「2段階認証」をオンにする前は問題なかったのに……。
    メールを受信できない

解決方法

原因を調べる

  1. エラーに載っている URL のページを見てみると……
    メールを受信できない
  2. 『2段階認証プロセスを使用していて、ログインしようすると「パスワードが間違っています」というエラーが表示される』場合があると書いてあります。原因はこれですね。
    受信できない理由

「アプリパスワードを試してみてください」と書いてあるので、早速やってみましょう。

操作手順

  1. Googleアカウント のセキュリティページを開き、「2段階認証プロセス」のすぐ下にある「アプリパスワード」をクリック。(パスワードの入力を求められる場合がある)
    アプリパスワード
  2. 「アプリ」は「メール」、「デバイス」は「Windows パソコン」を選択します。
    アプリパスワードを生成するアプリとデバイスを選択
  3. 生成」ボタンをクリック。
    生成
  4. アプリパスワードが生成されました(画像は編集済みのサンプル)。これをコピーします。
    アプリパスワードが表示
  5. Thunderbird を起動。
    thunderbird.exe
  6. 先ほどと同じエラーが出るので、「OK」ボタンをクリック。
    メールを受信できない
  7. 新しいパスワードを入力」ボタンをクリック。
    新しいパスワードを入力
  8. 先ほどコピーしたアプリパスワードを貼り付けて、「OK」ボタンをクリック。
    アプリパスワードを入力
  9. メールを受信できるようになりました。
    メールを受信できるようになった

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