こんにちは、さち です。
先日、突然 iPhone の「通知」などの音が鳴らなくなってしまいました。もちろん、消音（マナー）モードにはしていません。
通知音が鳴らないので、リマインダーや LINE の通知にも気づきません。めちゃくちゃ不便です。何のために iPhone を使ってるのか分からなくなります。
マジで何なのこれ……？
実際の症状
私が実際に体験した iPhone の音が出ない状況を具体的に書いていきます。
通知音が鳴らない
これが一番困ります。リマインダー（Timetodo）や LINE など、アプリの通知音（『ポロロン』という音）が鳴らなくなってしまいました。
たまに鳴ることもありますが、本来の時刻の数分～数十分後に鳴ります。
また、iPhone のスリープやロックを解除した時に、溜まっていた通知がまとめて鳴ることもありました。
充電音が鳴らない
充電を開始する時の『ポン』という音（充電音）も鳴りません。
数分後に、特に何もないのにバイブが発生することがあります。たぶん、本来は充電開始時に発生するはずだったバイブです。遅延にも程がある。
アプリ入手の音が鳴らない
App Store でアプリを入手した時の『ピコーン』という音も鳴りません。
その他
他にも、Appスイッチャー や ホームのアプリ移動 など、iPhone の操作によるバイブが正常に発生しないことがありました。
iPhone を持たずに少し離れた時に、電話がかかってきたのに気づかなかったこともありました。他の事をしていたとはいえ、着信音が聞こえる距離だったと思うので、着信音も鳴っていなかった可能性があります。
ただし、完全に音が出ないわけではない
通知音・充電開始音 など色々な音が鳴りませんが、完全に音が出なくなったわけではありません。
アプリの音は出ます。だから、ゲームなどは普通にできるんですよね。不思議な状態です。（画面は「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル ALL STARS」）
何となく感じるのは、「iOS」に関係している音が鳴らないということ。iOS のサウンド関連に不具合が出ているのかもしれません。
確認したこと
もちろん、音やバイブレーションに関係する下記のことは確認しました。この記事を読んでいるあなたも、もう一度確認してみて下さい。
消音（マナー）モード
「消音モード」にしているともちろん音は鳴りません。まずはこれを確認。
おやすみモード
「設定」アプリ→「おやすみモード」にある、「おやすみモード」のスイッチが「オフ」になっていることを確認。（「コントロールセンター」にある「月」アイコンでも、「おやすみモード」のオン／オフを設定可能）
サウンドと触覚
「設定」アプリ→「サウンドと触覚」を開いて、下記の項目を確認。
バイブレーション
「着信スイッチ選択時」「サイレントスイッチ選択時」が「オフ」になっていないことを確認。（この項目の効果が分かっていて、意図的にオフにしている場合はOK）
着信音と通知音
「着信音と通知音」のスライダーが「0」になっていないことを確認。
システムの触覚
「システムの触覚」が「オフ」になっていないことを確認。
アクセシビリティ
「設定」アプリ→「アクセシビリティ」→「タッチ」にある、「バイブレーション」がオフでないことを確認。
iPhone の再起動
iOS に不具合が出ている可能性もあるので、iPhone を再起動します。再起動の手順が分からない場合は、こちらの Appleサポート を見て下さい。
iPhone の空き容量
「設定」アプリ→「一般」→「iPhoneストレージ」から、iPhone の空き容量が十分にあることを確認。ない場合は、容量を圧迫している原因を削除します。
解決方法
下記手順で、iPhone の使用言語を変更したら、通知音などが正常に戻りました。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「一般」をタップ。
- 「言語と地域」をタップ。
- 「iPhoneの使用言語」をタップ。
- 「English」をタップ。（日本語以外なら何でも良いですが、全然読めない言語は止めた方が安全）
- 「英語に変更」をタップ。
- しばらくすると、iPhone の表示言語が変わります。「iPhone Language」をタップ。
- 「日本語」をタップ。
- 「Change to Japanese」をタップ。
- iPhone の言語が日本語に戻りました。
私の場合、これで音が正常に戻りました。通知音が鳴らないのはめちゃくちゃ不便だったので直ってよかったです。
iPhone の再起動で直らなかったのは、Windows の高速スタートアップみたいに OS が完全終了していないからなんでしょうか？ よく分かりません……。
それでもダメ場合
iPhone を長く大切に使い続けている場合は、最新の iOS を扱うには性能が足りなくなっているかもしれません。
新しい iPhone に買い替えることも検討してみて下さい。
コメント
全く同じ現象が起きてとても困っていました。
この記事のおかげで解決できて助かりました。
ありがとうございます😊
助かりました。同じ現象でした。
何故こんな解決方法が分かったんですか？
ありがとうございました。
音はマナーモードになっているから出ないのは当たり前なのですが、充電ケーブル指した時の「ブー」がならず上の対処をしましたが変わらずです(+_+)
言語変えるだけで直るのか…？と疑いながらも試したら本当に直りました笑
助かりました！
やっと通知音が鳴るようになり大変助かりました。有り難うございました。この記事が載っていなかったらスマホを買い換えるところでした。
この方法を発見したあなた、すげーぜよ！
私も購入すぐ通知音が鳴ったり鳴らなかったり充電時のポンも鳴ったり鳴らなかったりとても困っていました解決法を今やってみました。結果はまだわからないですが治る事に期待！！
どれを試してもダメでしたが、充電時にポンと音がするらしい事が分かったのは収穫です。
もう諦めます。ありがとうございました。
充電時の音が何しても鳴らない。解決しませんでした。
さんざん試したあとで、こちらにたどり着きました
言語の設定で解決です。
ありがとうございました😊