Windows10： エクスプローラーで「並べ替え」ができない

こんにちは、さち です。

先日、Windows10 を 1903（May 2019 Update）にアップデートしました。

しばらく使っていたら、バグらしきものに遭遇。エクスプローラーのメニューの「並べ替え」に項目が何一つありません。

並び替え（ソート）できないじゃん……。

不具合の詳細

1. エクスプローラーで「表示」を「大アイコン」にしています。
   
2. この状態でメニューの「表示」→「並べ替え」と進むと、並べ替えるための「項目（名前，更新日時など）」が一つもありません。確認のため「列の選択」を開いてみます。
   
3. 「名前」「更新日時」「種類」「サイズ」にチェックが入っています。正常なら、この4つの項目が先ほどの「並べ替え」のリストに並ぶはずなんですが……。
   

ただ、この不具合、すべてのフォルダーで起こるわけではありません。問題なく、正常に並べ替えできるフォルダーもあります。私の場合、よく並べ替えを変更する「ダウンロード」フォルダーで起こっているので厄介です。

ファイルの表示を「詳細」にしている場合は問題ありません。それ以外（「大アイコン」など）にしていると不具合が発生します。

ちなみに、ツイッターで検索すると、同じ症状についてツイートしている方が数人いました。環境依存による不具合なのかしら？

対処法（応急処置）

今のところ、根本的な解決方法は発見できませんでした。ただし、応急処置としての対処法はあるので紹介しておきます。（根本解決の方法をご存知の方はぜひご教示下さい）

「右クリックメニュー」を使った方法

1. フォルダーの何もないところで「右クリック」→「並べ替え」と進みます。すると、通常どおり並べ替えの項目を選択できます。（右クリックメニューの項目を選択した時の色も、真っ白でおかしい気がする）
   
2. 「更新日時（降順）」にできました。昇順／降順を切り替えたい場合は、もう一度「右クリックメニュー」→「並べ替え」→「更新日時」と進みます。
   
3. 「更新日時（昇順）」になりました。
   

「グループ化」を使った方法

1. エクスプローラーのメニューの「表示」→「グループ化」から項目を選択します。項目は何を選んでも良いですが、「並べ替え」と同じものを選ぶのが推奨です。
   
2. すると、メニューの「表示」→「並べ替え」が正常に表示されます。
   

ただし、この方法だと「グループ化」もされてしまうので、嫌な場合は前項の方法を使いましょう。