【Thunderbird】 「アカウントを追加」でエラーが出るときの対処法

こんにちは、さち です。

先日、Thunderbird でのメール受信を「POP」から「IMAP」に変更したんですが、一部メールアドレスの「アカウントを追加」でエラーが出て完了できない問題に遭遇しました。

原因は、「POP」を使っていた時の「キャッシュ」データだったので、解決方法をこの記事に残しておきます。同じ問題で困っている人のお役に立てれば幸いです。

解決方法

1. 画面上部にある「menu（メニュー）」→「ヘルプ」と進みます。
   
2. 「トラブルシューティング情報」をクリックします。
   
3. 画面の右上にある「起動時キャッシュを消去」ボタンをクリックします。
   
4. 確認ダイアログが表示されたら「再起動」ボタンをクリック。Thunderbird が再起動されます。
   

再起動後にもう一度「アカウントの追加」を行ったところ、今度はエラーが出ず正常に完了できました。