Windows:「Audioサービスが実行されていません。」の解決法

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操作画面

こんにちは、さち です。

先日、Windows を起動すると
「スピーカー」のアイコンに赤いバツ印が付いていました。
アイコンにカーソルを合わせてみると
「Audioサービスが実行されていません。」との表示が。

ということで、この問題を解決していきます。

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Audioサービスが実行されていません。

操作画面

このエラーが出ると PC から音が出なくなります。

ただ、エラーが出ても音は出るケースもあるようです。
ちなみに、私もこちらのケースでした。
この場合、エラー表示は表面上だけ。
無視を決め込んでも問題はありません。

でも、エラーが出たままなのは何かモヤモヤする…。
エラー内容を解決するしかありません。

解決方法

通知内容のとおり
エラーの原因は Audio の「サービス」が実行されていないこと。
手動で「サービス」を実行すれば解決するはずです。

  1. 「スタート」を開きます。
    スタートボタン
  2. 検索窓に「サービス」と入力。
    操作画面
  3. 「サービス」をクリック。
    操作画面
  4. 「Windows Audio」をダブルクリックします。
    操作画面
  5. スタートアップの種類 が「自動」になっていることを確認します。
    さらに、サービスの状態 の「開始」をクリックしてサービスを開始します。
    (すでに「開始」になっている場合は、一旦「停止」して再度「開始」する)
    操作画面
  6. サービスが開始されます。
    操作画面
  7. 「Windows Audio」「Windows Audio Endpoint Builder」
    2つのサービスの状態が「開始」になっていればOKです。
    (片方しか開始していない場合は、もう片方を同様の手順で開始する)
    操作画面
  8. 「スピーカー」のアイコンに出ていたエラーが消えました。
    操作画面

本当に音が出ずエラーが頻発する場合は
オーディオドライバーを最新版にアップデートしたり
入れ直したりしてみて下さい。

また、手順「5」のところで
スタートアップの種類を「自動(遅延開始)」にすることで
エラーが出にくくなる可能性があります。

それでも直らない場合は、PC の性能不足かもしれません。
「CPU」は 3GHz 程度で、4コア以上
「メモリ」は 8GB 以上
「ストレージ(Cドライブ)」は HDD でなく SSD を使うのが推奨です。

別のエラーが出る場合は、そのエラー内容で検索して解決方法を探してみて下さい。質問を頂いても、当方で起きない現象については分かりません。

コメント

  1. ひでお より:

    Windows10使用中です。コメント通り作業してますが、開始を押すとエラー1067・1068が出てそれ以上進めません。よろしくお願いします。

  2. うみの さち より:

    私はそのような状態になった経験がないので分かりません。
    何か他に問題の原因があると思われるので
    エラーの内容で検索すると解決策が見つかるかもしれません。

  3. mame より:

    私の場合も、どちらも自動で開始になっていました。
    一回「停止」にして再度「自動」を選択し、「OK」をクリックしたら赤の×マークが消えました。

    どうもありがとうございました。

  4. 無名 より:

    実行中になっているのですが、
    スピーカーの×が消えません。
    どうすればよいですか

  5. うみの さち より:

    この記事の手順を行った後に
    そのような状態になっているということでしょうか。

  6. ねこだるま より:

    上に書かれている無名さんと同じですが

    サービス(ローカル)の項目にある、Windows Audioの状態が「開始中」になっており、停止も開始もできない状態(グレーになっていてクリックできません)です。
    デバイスマネージャーからサウンドを削除して再起動すると直ることが多いですがそれでも直らず、先日PCリカバリしたところです。
    リカバリ後は症状が出なかったのですが本日またこの症状が出ました。
    何が原因なのか分からず困ってます。

  7. うみの さち より:

    状態が「開始」「実行中」ではなく「開始中」なんですよね。
    となると、そもそもサービスの「開始」に躓いている可能性がありますね。

    サービスの再起動はコマンドプロンプト等で強制的にする方法もあります。
    あとは、ドライバーを入れ直したり、サービスを遅延開始したりなど
    試してみてはいかがでしょうか。

    これくらいのことしか思いつきませんが、直ることをお祈りしています。

  8. 匿名 より:

    実行中のまま変化しない場合はどうすれば?

  9. うみの さち より:

    それはどの手順を行った後の話でしょうか。
    また、OS(Windows)のバージョンは何でしょうか。

  10. 匿名 より:

    ありがとうございます。音は出てるのにエラーが出てモヤモヤしてたのが解決しまんた

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