こんにちは、さち です。
先日、iPhone で「Excel(エクセル)」アプリを使っていたときに、「最近の項目(履歴)」の中に開けないファイルがあることに気付きました。
「Dropbox」に保存されているファイルなのですが、開こうとすると次のようなメッセージが表示されます。
ファイルを開けません
filename.xlsx が見つかりません。移動、名前の変更、または削除が行われた可能性があります。
filename.xlsx が見つかりません。移動、名前の変更、または削除が行われた可能性があります。
もちろん、「移動」「名前の変更」「削除」なんてしていません。
しかも、この開けないファイルは「最近の項目」から削除することもできません……。
無意味に残り続けていても邪魔なので、何とか解決してみます。
ファイルが開けない&削除できない
- エクセルの「最近の項目」から、「Dropbox」にある「sample」というファイルを開いてみます。
- 「ファイルを開けません」と表示され、ファイルを使用できません。
- 開けないファイル「sample」を「最近使用した項目から削除」してみます。
- しかし、消えません。不具合なんですかね?
解決しようといろいろ試しましたが、なかなか上手くいきませんでした。以下は、実際に試して効果がなかったものです。
効果がなかったこと
- Dropbox の解除&再連携
- 「Excel」からサインアウト&再サインイン
- iPhone の「設定」アプリ→「Excel」→「Excel のリセット」
解決できた手順
いろいろ試した結果、効果があったものを紹介します。次の手順を進めていって下さい。
【手順1】 アプリを入れ直す
- 「Excel」アプリを長押しして、「アプリを削除」をタップします。
- 「アプリを削除」をタップ。
- 「削除」をタップ。
- 「App Store」アプリを開きます。
- 「Excel」アプリを再インストールします。
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