Yahooメールが「データを取得中です…」で止まる時の対処法

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操作画面

こんにちは、さち です。

先日、iPhone でヤフーメールにログインしようとしたら
「データを取得中です。しばらくお待ちください。」
と表示されたまま固まってしまいました。

何とか解決することができたので
今回はこの症状の解決方法について書きたいと思います。
同じ症状でお困りの方のお役に立てたら幸いです。

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症状

操作画面

ある日突然、上の画像のように
Yahoo!メールにログインしても
「データを取得中です。しばらくお待ちください。」
と表示されたまま固まってしまうようになりました。

何度かログインを試してみたのですが状況は変わらず。
すべてダメでした。

解決方法

  1. ログインをして「歯車」アイコンをタップ。
    操作画面
  2. 少し下側にある「キャッシュの削除」の「削除」をタップ。
    iPhoneが溜め込んでいるキャッシュデータが消えるだけで
    送受信メール自体は消えませんのでご安心を。
    操作画面
  3. 「ログアウト」をタップ。
    操作画面
  4. 「別のYahoo! JAPAN ID でログイン」をタップ。
    操作画面
  5. ログインし直します。
    操作画面
  6. 無事にログインできました!
    操作画面

今回の症状に限らず
Yahoo!メールで何か問題が起こったときには
まず「キャッシュの削除」を試してみるとよさそうですね。

コメント

  1. pincan より:

    前のコメントがおかしくなっていてスミマセン(^_^;)
    しばらくメールが開けられず、本当に困っていました。
    こちらの情報で、すぐに解決して助かりました。本当にありがとうございます?

  2. おはぎ より:

    同じ状態に陥っていたところで本解決策を拝見させて頂き
    実行したところ直りました。
    本当にありがとうございました。

  3. ティーア より:

    昨日からずっと困っていて、ようやくこの記事に辿りつきました!
    大変助かりました!

    ありがとうございます!!

  4. リモコン より:

    途方にくれていたらこの記事を発見
    試してみたら正常に作動しました♪

  5. 匿名 より:

    助かりました。

  6. nonoyama より:

    すごく助かりました!ありがとうございます♪

  7. まきままです♪ より:

    検索していたらヒットして、
    早速試させていただいたら、すんなり解決しました!
    ココ1ヶ月くらい困っていたのでとっても助かりました。
    感謝_(_^_)_

  8. yuka より:

    とても助かりました!!本当にありがとうございます♪( ´▽`)

  9. win64 より:

    数日前からこの状態で困っていました。
    この方法ですんなり解決し、とても助かりました。
    本当にありがとうございました。

  10. りんごす より:

    数日ひらけず困ってました。PC版で毎回切り替えてチェックしてたので、とても助かりました!

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